Da li vam treba sajt ako već imate Instagram?

Ovo pitanje često čujemo, obično od frizera, kozmetičara, poslastičara ili ljudi koji prave nešto ručno. Instagram im lepo radi, imaju pratioce, poruke stižu. Zašto bi plaćali sajt?

Iskreno, nekima ni ne treba. Ali većina ne zna koliko klijenata propušta, jer te ljude nikad ni ne vidi.

Kada je Instagram sasvim dovoljan

Ako vam posao dolazi skoro isključivo preko preporuka i ljudi koji vas već prate, Instagram može biti dovoljan. Na primer:

• imate stalne mušterije i termini su vam puni
• radite u malom mestu gde vas svi znaju
• prodajete nešto što se kupuje impulsivno, iz slike u feedu

U tom slučaju, sajt vam neće mnogo promeniti, i nema potrebe da trošite novac samo zato što „treba imati sajt“.

Problem: ljudi ne traže na Instagramu, nego na Google-u

Zamislite nekog ko se upravo doselio u vaš grad i treba mu frizer, auto servis ili zubar. Šta radi? Ukuca u Google „frizer Novi Sad“ ili „auto servis Zemun“. Instagram profili se u tim rezultatima skoro ne pojavljuju. Pojavljuju se sajtovi i firme na Google mapi.

To je deo tržišta koji preko Instagrama ne dobijate uopšte. To nisu ljudi koji su vas videli i odlučili da ne dođu. Oni nikad nisu ni saznali da postojite.

Šta sajt radi, a Instagram ne može

Odgovara na pitanja bez poruke. Na Instagramu, da bi saznao cenu, čovek mora da vam piše. Mnogi to ne urade. Na sajtu vidi cenovnik, radno vreme, adresu i odlazi sa odlukom.

Deluje ozbiljnije. Za mnoge usluge (advokat, knjigovođa, majstor za veće radove, ordinacija) ljudi pre nego što nazovu proveravaju da li firma deluje pouzdano. Sajt sa jasnim podacima o vama gradi to poverenje brže nego feed.

Pripada vama. Instagram profil može da bude hakovan, zaključan ili da izgubi doseg preko noći kad se promeni algoritam. Ko izgubi profil, često izgubi i sve kontakte koje je godinama skupljao. Sajt i domen su vaši.

Radi zajedno sa Google mapom. Google Business profil sa linkom ka sajtu deluje mnogo jače od profila bez sajta, i češće se prikazuje.

Ne birajte jedno ili drugo

Najbolje radi kombinacija. Instagram je mesto gde pokazujete rad, priče i atmosferu i gde vas ljudi prate. Sajt je mesto gde vas nađu oni koji traže uslugu i gde dobiju sve informacije na jednom mestu.

U praksi to izgleda ovako:

• na Instagramu u biografiji stoji link ka sajtu
• na sajtu je galerija ili link ka Instagramu za one koji hoće još primera
• na Google mapi je link ka sajtu

Koliko sajta vam zapravo treba

Za većinu malih biznisa koji imaju Instagram, ne treba velik sajt. Dovoljna je jedna dobro urađena stranica sa sledećim delovima:

1. ko ste i čime se bavite, u dve rečenice
2. usluge i okvirne cene
3. nekoliko najboljih radova
4. utisci klijenata
5. adresa, radno vreme i kontakt

Takav sajt kod nas kreće od 200€ i obično je gotov za nekoliko dana. Primere kako to izgleda za konkretne delatnosti imate na stranicama sajt za frizera i sajt za kozmetički salon.

Zaključak

Ako vam Instagram puni termine i ne tražite nove klijente, ne morate ništa da menjate. Ako želite da vas nađu i ljudi koji vas još ne poznaju, treba vam mesto koje Google prikazuje. To je sajt, a ne Instagram profil. Kad se oba povežu, jedno drugom šalju ljude.